Nos politiques: 

Réservations, annulations et modifications

Activités, cours et excursions

• Le coût total (100%) de l'activité, du cours et/ou de l'excursions sont exigés lors de la réservation en ligne
• Plus de 3 jours avant l'activités, le cours et/ou l'excursion 
• Il est possible de déplacer votre cours, activité ou excursion à une autre date disponible, sans frais. Vous pouvez le faire vous même en retournant dans le courriel de confirmation envoyer lors de la réservation.. 
• Moins de 3 jours avant l'activités, le cours et/ou l'excursion 
• Aucun changement ni remboursement possible, la totalité du paiement sera prélevée ou conservée par Nomades du Parc.
• Aucun remboursement n’est effectué en cas de pluie.
• En cas d’annulation de la part de Nomades du Parc, (38 degrés ressenti ,vent de 50 km/h et plus, orages) vous pouvez être remboursé ou déplacer votre cours à une autre date disponible, sans frais.

Politique météo

• Notre équipe surveille constamment les prédictions météo afin de s’assurer que les activités se déroulent dans des conditions sécuritaires. Nous prenons en compte les prévisions de plusieurs sources en plus de surveiller les cartes radar lorsqu’il y a des chances d’averses ou d’orages.
• Nous prenons généralement la décision de maintenir ou d’annuler un cours au plus tard 3 heures avant le début d’une activité. Cependant, il se peut que nous décidions de maintenir une activité mais que nous devions l’annuler ou l’arrêter à la dernière minute.
• En cas d’annulation de la part de Nomades du Parc, vous pouvez être remboursé ou déplacer votre cours à une autre date disponible, sans frais.
• En cas d’orage, il est possible que l’activité soit arrêtée durant quelques minutes. L’activité sera alors prolongée de quelques minutes à la fin. Si l’activité est annulée après qu’elle ait démarré, un arrangement (locations gratuite, reprise partielle à une autre date, ou remboursement) vous sera offert, selon la situation.

Locations et activités auto-guidés

En tout temps pour toutes les locations

• Nous exigeons en dépôt une carte de crédit avec le nom de la personne ayant effectué la réservation.
• Un dépôt monétaire peut être exigé à la discrétion de Nomades du Parc.
• Les tarifs “journée” sont de l'ouverture à la fermeture de la boutique inclusivement. Toutes les locations doivent être retournées avant la fermeture à moins d'une entente avec Nomades du Parc.
• Le matériel loué peut être sorti du site de Nomades du Parc, à certaines conditions et à la discrétion de Nomades du Parc.
• Si vous perdez ou vous faites voler de l’équipement de location appartenant à Nomades du Parc, vous devrez rembourser la totalité de l’équipement à sa valeur à neuf. 
• Si vous rapportez  l’équipement endommagé, vous devrez rembourser sur place, au moment de l’incident, la valeur à neuf de la réparation et/ou de la pièce à remplacer. 
• Si vous rapportez l’équipement en retard, des frais de 75 $ CAN / h  devront être déboursés dès les premières 30 minutes de retard. 

Carte de 10 et 20 locations 

• Les cartes 10 et 20 locations sont en vente uniquement au bureau d'accueil de Nomades du Parc, au 10 Chemin Scott. 
• Le nom de l’acheteur sera inscrit sur la carte. Les cartes sont non transférables.
• L'acheteur peut invité / être accompagné d'une ou des personnes lors d'une visite. Les locations peuvent être utilisées par plusieurs personnes à condition que l'acheteur de la carte soit présent lors de l'activité. 
• Les cartes de 10 locations sont valident pour 10 locations demi-journées (3,5 h) (inclus le vélo de montagne et le casque)
• Les carte de 20 locations sont valident pour 20 locations demi-journées (3,5 h)  (inclus le vélo de montagne, le casque, les gants et les protèges genoux)  

Location de vélo de montagne : 

• Il est interdit de rouler avec une crevaison sur l'un des vélos de location.
• Toutes nos locations de vélo de montagne incluent un casque et des pédales plateformes en composite.
• Il est possible de se procurer des protèges genoux et des gants sans frais supplémentaire.
• En cas de blessure, de bris mécanique ou d'un besoin d'assistance, vous devez contacter le bureau d’accueil de Nomades du Parc. 
• Nomades du Parc se réserve le droit de charger des frais supplémentaires en cas d'un bris survenu en raison d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation de l'équipement. Ceci est au jugement des employés de Nomades du Parc.
• Nous conservons un droit de refus sur les locations de vélo de montagne et ce à tout moment. 
• Si vous perdez ou vous faites voler 

Location de planche à pagaie (SUP)

• Toutes nos locations de SUP incluent la planche, la laisse, la veste de flottaison,la pagaie et une pompe manuel.
• En cas de blessure, de bris mécanique ou d'un besoin d'assistance, vous devez contacter le bureau d’accueil de Nomades du Parc. 
• Nomades du Parc se réserve le droit de charger des frais supplémentaires en cas d'un bris survenu en raison d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation de l'équipement. 
• Nous conservons un droit de refus sur les locations de SUP et ce à tout moment.

État de santé 

• Vous confirmez n'avoir AUCUN des symptômes associé à la COVID-19 
• Vous confirmez avoir transmis à une personne responsable (employé) de Nomades du Parc toutes informations médicales, blessures, conditions particulière, état de santé, médications et autres. 
• Vous confirmez ne pas être enceinte ou ne pas avoir de problème cardiaque
• Vous confirmez être aptes physiquement et mentalement à pratiquer l'activité que vous ou quelqu'un d'autre avez réserver.
• Vous confirmez que tous les participants que vous avez inscrit à l'activité sont aptes physiquement et mentalement à pratiquer l'activité

Risques des activités 

Vous reconnaissez avoir été informé sur les risques inhérents à l'activité à laquelle vous allez participer. Les risques des activités offertes par Nomades du Parc aux quels vous allez participer sont, de façon plus particulière, mais non-limitatives à :

• Blessures dues à des chutes à vélo et/ou en planche à pagaie et/ou autres activités offerte par Nomades du Parc
• Blessure dues à un contact avec un objet (vélo, embarcation nautique, arbre, branche, roche,etc)
• Blessures dues à un effort physique intense
• Blessures dues aux conditions climatiques changeantes (hypothermie, coup de chaleur,etc)     
• Blessures résultant de contact accidentel ou non entre les individus   
• Allergie alimentaire (s’il y a lieu)

 

Vous confirmez ne pas avoir délibérément omis de renseignements sur votre état de santé ou celle d'une des personnes inscrites avec vous. Vous êtes conscient(e) que l’information transmise à Nomades du Parc est confidentielle et vise à mieux planifier et encadrer la sécurité des activités auxquelles vous participerez et qu’elle permettra à Nomades du Parc de dresser un profil de sa clientèle.

Vous êtes conscient(e) que le territoire ou vous effectuerez l'activité est un milieux semi-naturels ou naturels possiblement accidenté qui, conséquemment, sont plus éloignés des services médicaux. Cet état de fait pourrait entraîner de longs délais lors d’une urgence nécessitant une évacuation, et par conséquent, une possible aggravation de votre état ou de votre blessure.

Ayant pris connaissance de ces risques et ayant eu l’occasion d’en discuter avec une personne responsable de l’activité,  vous reconnaissez avoir été informé sur les risques inhérents aux activités et vous êtes en mesure d’entreprendre l’activité en TOUTE CONNAISSANCE DE CAUSE ET EN ACCEPTANT LES RISQUES que peut comporter cette activité. Vous vous engagez aussi à jouer un rôle actif dans la gestion de ces risques en adoptant une attitude préventive à votre égard ainsi qu’à l’égard des autres personnes vous entourant. Nomades du Parc se réserve le droit d’exclure toute personne qu’il juge représenter un risque.

 

Consommation de drogue, alcool et autres 

Vous vous engagez à ne pas consommer, ne pas avoir en votre possession ni être sous l’effet de toutes drogues, substances illicites ou médicaments (sous ordonnance ou non) qui ne seraient pas mentionnés au responsable de l'activité.

Vous confirmez également ne pas être sous l’effet de l’alcool ou de drogues récréatives et de le demeurer pour toute la durée de l’activité. Vous êtes conscient que tout manquement à ces règles de votre part pourrait vous voir d'être expulsé sans préavis, et ce sans possibilité de remboursement.

Réclamations 

Vous acceptez de renoncer par la présente à toute réclamation, ainsi qu’à toute poursuite en dommage et intérêts pour tous dommages aux biens et matériel vous appartenant. (usure normale, perte, bris, vol, vandalisme.)

Vous renoncez à toute réclamation ainsi qu’à toute poursuite en dommage et intérêts envers Nomades du Parc et ses partenaire : la Ville de Chelsea, la ville de Gatineau,la CCN , le Camp Fortune et le Mont Saint-Marie.

Intervention médicale et premiers soins

Vous autorisez les employés de Nomades du Parc détenant une formation en premiers secours à prodiguer tous les premiers soins nécessaires. Vous autorisez également l'entreprise à prendre la décision dans le cas d’un accident à vous  transportez (par ambulance, hélicoptère, garde côtière ou autrement) dans un établissement hospitalier ou de santé communautaire, le tout, s’il y a lieu, à vos propres frais.

Maladie de Lyme et Covid-19

Vous êtes conscient des risques associés à la Covid-19 et à la maladie de Lyme, et vous renoncez à toute réclamation ainsi qu’à toute poursuite en dommage et intérêts résultant d'une transmission involontaire.

Acceptation des termes, conditions et politiques

Vous avez lu, vous comprenez et acceptez les termes et conditions prévus au présent formulaire d'acceptation des risques et cous engagez à à vous y conformez. Vous attestez également la véracité des renseignements transmis à Nomades du Parc. En foi de quoi, vous transmettez votre consentement.